রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

he 111 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় সব…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদকোনো তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
he 111 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
সাহায্য পান

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা পেমেন্ট নিয়ে গোপনীয়তার প্রশ্ন আছে? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইলে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল পাঠান। আমরা দ্রুত উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সরাসরি চ্যাটে সাহায্য পাবেন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, উত্তর মিনিটের মধ্যে আসে।
ইমেইল সাপোর্ট support@he 111 এ ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। ২৪ ঘণ্টায় জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে সরাসরি আপনার প্রাইভেসি সেটিংস বদলান। ডেটা, বিজ্ঞপ্তি এবং পেমেন্ট পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
আমরা যত্ন নিই

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

he 111 তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি চেক করি এবং সুরক্ষা আপডেট করি। আপনার ডেটা অনুরোধ করলে আমরা সেটা…

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার ফোন এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য অন্য কেউ দেখতে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমরা সরাসরি প্রসেস করি। আপনার ব্যাংক বিবরণ নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না।

সেশন সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড এবং সীমিত সময়ের জন্য। নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা সেটা মুছে ফেলি বা ডি-আইডেন্টিফাই করি।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং লগইন মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন

নিচে he 111 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে জানার মতো সব কিছু এখানে আছে।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ফোন এবং he 111 সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এটা দেখতে পারে না।

আমরা আপনার ডেটা কাউকে বিক্রি করি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। bKash লেনদেন আমরা সরাসরি প্রসেস করি। আপনার bKash পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন রেকর্ড শুধু আপনার he 111 অ্যাকাউন্টে থাকে। Nagad এবং Rocket দিয়েও একই নিরাপত্তা প্রযোজ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি বা ডি-আইডেন্টিফাই করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে, কিন্তু আপনার পরিচয় লুকানো থাকে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ডেটা দেখুন। কিছু পরিবর্তন বা মুছতে সরাসরি চ্যাটে বা support@he 111 এ বলুন। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব।

হ্যাঁ। আপনার উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং তারপর টাকা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে পাঠাই। লেনদেন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট হয়। কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাপটি একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে যা ওয়েব ভার্সনে রয়েছে। আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনি অ্যাপ বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়। Google Play বা App Store থেকে অফিশিয়াল অ্যাপ ডাউনলোড করুন।